Pesquisa de Satisfação

A Jimo considera imprescindível o comprometimento com a satisfação de seus clientes, por isso lhe pedimos que responda a nossa Pesquisa de Satisfação através do formulário abaixo.

Contamos mais uma vez com você, nosso cliente, para avaliar a Jimo, seus produtos e serviços em algumas perguntas que tomarão apenas alguns minutos de seu tempo. Sua opinião é fundamental para o nosso desenvolvimento e constante melhoria.

  1. (necessário)
  2. (email válido necessário)
  3. (necessário)
  4. (necessário)
  5. (necessário)
Avaliação de atendimento:
  1. Qual o seu nível de satisfação com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Jimo?
Avaliação dos produtos:
  1. Qualidade dos produtos Jimo.
  2. Diversidade da linha de produtos.
  3. Segurança e praticidade das embalagens.
  4. Design das embalagens.
  5. Preço competitivo.
  6. Relação Custo x Benefício dos produtos.
  7. Você acha que os produtos Jimo se diferenciam dos produtos da concorrência?
  8. Você acha que os produtos Jimo agregam qualidade de vida?
  9. Você recomendaria os produtos Jimo?
Avaliação da marca:
  1. Credibilidade e confiança da marca Jimo.
Avaliação comercial:
  1. Cumprimento dos prazo de entrega.
  2. Condições de recebimento dos produtos (sem avarias, sem violação de embalagens, etc.).
  3. Freqüência e qualidade das visitas comercias.
  4. Capacidade de resolução dos problemas.
Ordene os itens abaixo de acordo com o grau de relevância para você e/ou sua empresa:
  1. Atendimento:
  2. Assistência técnica:
  3. Apresentação / Embalagem:
  4. Condições comerciais:
  5. Força da marca:
  6. Prazo de entrega:
  7. Produtos diferenciados e inovadores:
  8. Produtos ecologicamente corretos:
  9. Qualidade dos produtos:
Comentários, críticas ou sugestões adicionais:
 

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